Fatura EDP 2ª Via Como Solicitar

Atenção! Consumidor atendido pelo serviço de fornecimento de energia elétrica das EDPS dos estados Espírito Santo ou São Paulo deve ficar atento a data de vencimento da fatura e saber como solicitar a segunda via de conta de luz EDP para não ser surpreendido com cobranças de juros e multas por atraso caso a conta não seja entregue em seu endereço em até dois dias antecedentes a data de vencimento.

Como Tirar 2ª Via de Conta EDP Pela Internet

A EDP disponibiliza o acesso a informações da fatura de energia elétrica bem como a emissão da segunda via de conta com total comodidade através da internet. O acesso é rápido, pratico e seguro, e pode ser feito a qualquer hora do dia.
Na área do cliente EDP online você poderá solicitar a segunda via de conta bem como acessar outras informações de acordo com seu perfil. Você só precisa ter em mãos o número da instalação o seu CPF ou CNPJ e acessar:
► Emitir 2ª via de conta EDP
Na página que se abriu, você deverá selecionar seu perfil informando se o serviço a ser solicitado é para sua casa, sua empresa, grandes clientes ou outros seguimentos.
Em seguida, informe se a residência está localizada no estado de Espírito Santo ou São Paulo.
Preencha corretamente os campos solicitados e clique em ACESSAR.
2ª Via de Conta EDP
Já no ambiente da agência virtual, role a página e localize a opção EXTRATO E 2ª VIA DE CONTA.
Serão apresentadas na tela suas últimas doze faturas. Bastando você selecionar a conta que deseja emitir a segunda via e então poderá baixá-la, enviar por email ou caso possua mais de uma conta em atraso e deseja efetuar o pagamento de todas, selecione o botão EMITIR FATURA COM DÉBITOS AGRUPADOS.
Caso tenha dúvidas sobre como tirar a segunda via de conta EDP, assista o vídeo abaixo para melhor entendimento:

EDP Serviços Online

A emissão da segunda via de conta EDP bem como vários outros serviços que antes só poderiam ser solicitados pessoalmente em uma das agências físicas da companhia ou por telefone, agora podem ser acessados pela internet através do canal de auto-atendimento denominado EDP Online.
Através deste canal, é possível realizar consultas, solicitações e obter informações sobre produtos ou serviços disponibilizados pela companhia com total conforto e comodidade na segurança do seu lar. Conheça agora alguns dos serviços online disponibilizados pela EDP:

  • Acerto cadastral
  • Acordo de Pagamento
  • Alteração da data de vencimento
  • Alteração de carga
  • Alteração de padrão
  • Consulta de débitos
  • Consulta de faturas pagas
  • Consulta de Solicitações
  • Conta por e-mail
  • Débito automático
  • Desligamento definitivo
  • Emissão de segunda via de contrato de adesão
  • Falta de energia
  • Histórico de consumo
  • Iluminação pública
  • Informe de leitura
  • PID: Pedido de indenização
  • Religação
  • Segunda via de conta
  • Segunda via de fatura paga
  • Verificação de tensão
  • Viabilidade de nova ligação

Entre outros.

Canais de Atendimento EDP

Visando oferecer maior conforto, comodidade e agilidade na hora de esclarecer suas dúvidas, fazer reclamações, elogiar, dar sugestões, realizar consultas e solicitações de serviços ou obter informações. A EDP disponibilizou uma completa rede de atendimento ao cliente.

Essa rede e composta pelos seguintes canais de atendimento:
◘ Atendimento online.
◘ Atendimento presencial.
◘ Atendimento por telefone.
◘ Atendimento por email

EDP Online

O atendimento pela internet é feito através do canal de auto-atendimento EDP ONLINE. Neste canal o consumidor poderá realizar diversas consultas e solicitações como se estivesse em uma agência física. Porém, no conforto de sua casa ou escritório.

Agências EDP

Nas agências EDP o consumidor poderá realizar consultas, solicitações e fazer reclamações, dar sugestões e obter informações sobre todos os serviços prestados pela companhia. Para isso, basta comparecer em uma das agências de atendimento da sua região munido dos seus documentos e o número da instalação.
Localize uma agência de atendimento EDP mais próxima de você clicando em
► LOCALIZADOR DE AGÊNCIAS EDP

Telefone EDP

As centrais de atendimento da EDP São Paulo e EDP Espírito Santo funcionam 24 horas por dia e sete dias por semana. Através deste canal o consumidor poderá fazer consultas e solicitações de serviços e obter informações gerais. E os telefones para contato são:
São Paulo:
◘ 0800 721 0123
◘ 0800 7272 872 – Deficientes auditivos
Espírito Santo:
◘ 0800 721 0707
◘ 0800 7272 655 – Deficientes auditivos
O atendimento para Órgãos públicos municipais, estaduais e federais (Poder Público) e unidades consumidoras em Média e Alta Tensão atendidas com tensão de fornecimento igual ou superior a 2,3 kV (Grandes Clientes) é disponibilizado em Horário Comercial: de Segunda a sexta-feira das 8h às 17h. E os telefones de para contato são:
São Paulo:
◘ 0800 723 4321
Espírito Santo:
◘ 0800 721 5671

Email EDP

Outro canal de atendimento bastante utilizado é o Fale Conosco da EDP. Através deste canal, o consumidor poderá esclarecer eventuais dúvidas, fazer reclamações ou elogios e dar sugestões. Para isso basta acessar o Fale COM A EDP
Preencher o formulário de contato com seus dados e escrever uma mensagem constado o assunto que deseja obter atendimento.

Um Pouco Sobre a EDP

EDP segunda via de conta online

A EDP Brasil é a terceira maior empresa de comercialização de eletricidade não estatal no Brasil, a quinta maior geração não estatal e a quarta maior não-estatal em distribuição de energia. Sendo considerada uma das maiores empresas de eletricidade brasileira.

A companhia é uma subsidiária da EDP – Energias de Portugal no Brasil. E foi fundada em 1996 em São Paulo.
A EDP distribui energia elétrica de qualidade nos estados de São Paulo e Espírito Santo. Atendendo mais de 3 milhões de clientes.

  • Nome Empresarial: EDP ENERGIAS DO BRASIL S.A.
  • Fundação: 24/07/2000
  • CNPJ: 03.983.431/0001-03
  • Segmento: Geração, Comercialização e Distribuição de energia elétrica.
  • Produtos / Serviços: Energia Elétrica
  • Sede: Rua Gomes de Carvalho, 1.996 – 8º andar Bairro: Vila Olimpia – Cidade: São Paulo – Estado: SP – CEP: 04547-006 Telefone: (11) 2185-5000 – Fax: (11) 2185-5904
  • Site Oficial: www.edpbr.com.br