Como tirar a segunda via de conta Coelba pela internet e evitar cobranças de juros e multas por atraso e também uma possível suspensão no fornecimento de energia elétrica do seu imóvel, caso sua conta não seja entregue em seu endereço ou você a perca? Acompanhe as informações abaixo e entenda a importância de pagar sua conta em dia e aprenda a solicitar a 2ª via de conta Coelba online.
Como Tirar 2ª Via Coelba
Você sabia que a Coelba poderá cobrar 2% de multa por atraso e 1% de juros mora ao mês caso você atrase o pagamento da conta de luz? Além disso, mediante o atraso a Coelba emitirá um reaviso comunicando a possível suspensão do fornecimento de energia elétrica do seu imóvel, que ocorrerá se o atraso persistir por mais 15 dias após o comunicado.
Portanto, se você não receber a conta Coelba com até 5 dias de antecedência a data de vencimento ou receber mas acabar perdendo a mesma, Saiba que não é preciso atrasar o pagamento por causa disso. Caso isto aconteça, basta solicitar a emissão da segunda via da fatura de energia elétrica da Coelba. Acessando:
► < data-removed-link="https://servicos.coelba.com.br/servicos-ao-cliente/Pages/login-av.aspx?UrlUc=https://servicos.coelba.com.br/servicos-ao-cliente/Pages/2-via-de-conta-coelba.aspx " target="_blank"> EMITA AQUI A 2ª VIA DE CONTA COELBA.
Informe o número da conta (contrato) e o código de segurança apresentado na tela.
Prontinho! Agora basta escolher a conta que deseja imprimir caso possua mais de uma conta em atraso.
Caso ainda tenha dúvidas, veja como realizar o acesso a agência virtual Coelba:
Serviços online Coelba
Ao acessar a agência virtual da Coelba, o cliente poderá realizar diversos serviços que antes só poderiam ser solicitados através de uma agência física.
A concessionária disponibilizou os serviços online visando facilitar a vida dos consumidores, gerando maior conforto, segurança e comodidade na hora de entrar em contato com a empresa. Seja para realizar consultas ou solicitações.
Conheça agora alguns dos serviços que podem ser acessados pela internet:
- Solicitar Nova ligação
- Contrato de adesão
- Tirar Segunda via
- Realizar Consulta de débito
- Cadastrar Débito em conta
- Cadastrar Fatura por e-mail
- Realizar e Autenticar declaração de quitação
- Alteração de vencimento tarifa social
- Entrega alternativa
- Solicitar Via para pagamento
- Comunicar Falta de energia
- Agendar Atendimento
- Consultar Histórico de consumo
- Solicitar Vistoria/selagem de medidor
- Abrir Solicitação de Ressarcimento de danos elétricos
- Solicitar Alteração de carga
- Fazer Reclamação de consumo
- Solicitar Poda de árvore
- Informar leitura
- Solicitar Alteração de classe
- Solicitar Desligamento definitivo
- Denunciar irregularidade
- Solicitar Mudança de local de medidor
- Substituir ou individualizar ramal
- Atualizar Cadastro
- Consultar contrato
- Consultar solicitações de serviços
- Solicitar Troca de titularidade
E muito mais!
Canais de Atendimento Coelba
A Coelba se destaca entre as demais concessionárias de energia elétrica pelo seu atendimento. A empresa oferece uma completa rede de atendimento composta por canais de auto-atendimento, atendimento presencial e a central de atendimento ao cliente por telefone.
Além disso, a Coelba também oferece atendimento através das agências móveis com computadores que estão ligados ao sistema central e que vão aos bairros e à algumas cidades do interior.
Através do canal de auto-atendimento (Agência Virtual Coelba) e também do aplicativo Coelba, o cliente poderá realizar consultas e solicitações com total comodidade sem sair do conforto de sua casa ou escritório.
Outros meios de contato para acionar a concessionária de energia elétrica são:
Telefone Coelba
Atendimento Emergencial/Comercial | 0800 071 0800
SMS Falta de energia | 26560
Deficiente auditivo ou de fala | 0800 281 0142
Ouvidoria | 0800 071 7676
Atendimento fora da área de concessão | (71) 3281 7951
Agências Coelba
A principal vantagem do atendimento oferecido nas agências físicas é que lá, você poderá realizar consultas e solicitações relacionadas a todos os serviços prestados pela empresa.
► < data-removed-link="https://servicos.coelba.com.br/residencial-rural/Pages/Canais%20de%20Atendimento/agencias.aspx " target="_blank"> Localize aqui a agência Coelba mais próxima de você.
Um Pouco Sobre a Coelba
A Companhia de eletricidade do estado da Bahia (Coelba) foi fundada em março de 1960. E de lá pra cá, aliando um ótimo modelo de atendimento e qualidade nos serviços prestados com aquisições e parcerias bem sucedidas, apresentou excelente crescimento no estado baiano.
Esse crescimento foi alavancado no ano de 1997. Quando foi privatizada e passou a ser administrada pelo grupo Neoenergia.
Hoje a Coelba esta presente em 99,6% do estado da Bahia oferecendo soluções em fornecimento de energia elétrica para mais de 15 milhões de consumidores. E é considerada uma das maiores concessionárias de energia elétrica do Brasil.
- Nome Empresarial: Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia –
COELBA
- Fundação: 28 de março de 1960
- CNPJ: 15.139.629/0001-94
- Segmento: Concessionária de energia elétrica
- Produtos / Serviços: Distribuição de energia elétrica
- Sede: Av Edgard Santos, 300, Cabula Vi, Salvador, BA, CEP 41181-900, Brasil
- Site Oficial: coelba.com.br