Precisando emitir a segunda 2 via da fatura TIM, consultar seu saldo ou até mesmo realizar uma recarga? Conheça agora todos os canais de atendimento que a operadora oferece para que você possa não apenas tirar a 2ª via de conta ou solicitar código de barras, mas também realizar diversas consultas e solicitações relacionadas ao plano contratado. Acompanhe as instruções a seguir para acessar os serviços online da TIM.
Como Emitir 2 Via da Fatura Tim
Existem várias formas de acessar a fatura Tim.
Mas como estamos em plena era digital, já era de se esperar que a internet e o meio mais utilizado para gerar o boleto para pagamento.
Pois a grande maioria dos clientes tem preferência por solicitar a segunda via da conta através do canal de atendimento online (MEU TIM), que além de prático é muito seguro.
Além da emissão da fatura, também é possível visualizar todas as informações do plano contratado a qualquer hora do dia. Veja como é simples:
► Acesse: < data-removed-link="https://www.tim.com.br " target="_blank"> ACESSAR FATURA ( MEU TIM )
Localize no site, o campo (PARA CLIENTES) e selecione o serviço desejado. Para o caso de emissão de segunda via da fatura selecione 2ª Via De Conta.
Na próxima página você será convidado a digitar o seu número da TIM com DDD e informar a senha de acesso.
Caso não possua uma senha de acesso, realize seu cadastro clicando em ( Esqueceu ou não sabe sua senha? ) . Em seguida, informe seu número da TIM com DDD para receber a sua senha por email ou SMS. Você decide!
Após cadastro realizado com sucesso, todas as vezes que precisar acessar as informações do seu plano bem como solicitar uma 2 via de conta, basta acessar: < data-removed-link="https://meutim.tim.com.br/login?contextType=external&username=string&enablePersistentLogin=true&contextValue=%2Foam&password=secure_string&challenge_url=https%3A%2F%2Fmeutim.tim.com.br%2Flogin&request_id=-1211546268993507699&authn_try_count=0&locale=pt_BR&resource_url=https%253A%252F%252Fmeutim.tim.com.br%252F" target="_blank"> MEU TIM
e informar seu número e senha cadastrada.
Como solicitar o código de barras para pagamento da fatura TIM
Você pode obter o código de barras da conta TIM através da internet no portal online MEU TIM como descrito acima.
Poderá também solicitar por meio do APLICATIVO MEU TIM ou pelo *144# e também pelo atendimento eletrônico. Conheça as opções:
Como Obter O Código de Barras Pelo Aplicativo MEU TIM
O primeiro passo é baixar o aplicativo. Você encontra o Aplicativo MEU TIM no Google Play para celulares Android ou App Store para celulares Iphone).
Após baixar o aplicativo, utilize sua senha para acessar-lo. A partir desse ponto você terá acesso ao código de barras da fatura. Poderá também consultar seu saldo, acompanhar o consumo de minutos e internet e fazer recargas.
Solicite o Código de barras da fatura TIM pelo *144#
Para obter o código de barras da fatura em aberto no seu celular basta digitar *144# e chamar. Em seguida será apresentado a você um menu personalizado. Digite a opção (1 ) Correspondente ao Código de Barras. Em seguida é só escolher a fatura que deseja efetuar o pagamento para receber o código de barras por SMS.
Fatura TIM – Código de Barras Pelo Atendimento Eletrônico
Outra maneira de obter o código de barras da fatura TIM é através do atendimento eletrônico da TIM.
Disque *144 depois escolha a opção 1 para acessar a conta e em seguida selecione a opção 2 para código de barras. Após informar sua senha eletrônica solicite o envio do código de barras da fatura em questão. Você receberá um TIM torpedo contendo o código.
Conheça os Serviços Onlline TIM
Através do canal de atendimento online MEU TIM você terá acesso a todas as informações do seu plano, podendo realizar consultas e solicitações com comodidade e segurança 24 horas por dia.
Não perca tempo! Cadastre seu TIM e tenha a sua disposição a possibilidade de gerenciar sua linha com tranquilidade sem precisar sair de casa.
Através do portal MEU TIM você poderá:
- Alterar dados cadastrais;
- Alterar senha;
- Visualizar histórico de protocolos;
- Consultar protocolo;
- Consultar plano atual;
- Consultar saldo;
- Fazer recarga;
- Consultar detalhamento de consumo;
- Visualizar perfil de consumo;
- Realizar auto configuração de aparelho;
- Bloquear aparelho;
- Desbloquear TIM chip;
- Resgatar gravações;
- Mudar plano;
- Enviar TIM torpedo web gratis;
- Enviar TIM foto mensagem;
- Acessar o TIM dicas;
- Acessar o TIM backup;
- Acessar TIM agenda;
- Acessar o Chat;
- Solicitar cancelamento de linha;
- Acessar caixa postal;
- Acessar serviços TIM assinatura de canais de texto;
- Visualizar últimas 6 faturas;
- Alterar fatura para conta online.
Telefone TIM e Outros Canais de Atendimento
Além de utilizar o canal de atendimento online MEU TIM para gerenciar o plano contratado, o cliente ainda conta com a vantagem de ter outros canais de atendimento da TIM criados para oferecer maior suporte e fortalecer ainda mais o relacionamento cliente/empresa.
Aplicativo TIM
Outro meio de atendimento que tem ganhado a preferência dos clientes é o atendimento por meio do APLICATIVO MEU TIM. Com ele o cliente tem a vantagem de ter acesso a alguns serviços da TIM na palma da mão. Podendo acessar em poucos segundos o consumo de minutos e internet, o status das últimas faturas, o seu saldo atual, fazer recargas e acessar o código de barras da fatura para pagamento.
Atendimento Telefone TIM *144#
Não podemos deixar de mencionar o atendimento TIM *144#(USSD) que também oferece um excelente suporte ao cliente na hora de realizar consultas sobre produtos e serviços como:
◘ Consultar promoções vigentes;
◘ Consultar planos TIM disponíveis;
◘ Recarregar TIM pré pago ou TIM controle;
◘ Contratar crédito especial;
◘ Solicitar senha;
◘ Consultar caixa postal;
◘ Solicitar código de barras da fatura para pagamento;
◘ Consultar valor e data de vencimento da fatura;
◘ Consultar protocolos de atendimento;
◘ Consultar serviços oferecidos pela internet;
E muito mais!
Atendimento CHAT TIM e Perguntas freqüentes
Antes de entrar em contato com o chat TIM para esclarecer alguma dúvida, faça uma pesquisa na página de perguntas freqüentes. É possível que encontre a resposta para a pergunta que deseja fazer. Acesse: < data-removed-link="https://www.tim.com.br/mg/para-voce/atendimento/perguntas-frequentes " target="_blank"> perguntas freqüentes
e selecione o assunto referente a sua dúvida.
Caso não encontre uma resposta que lhe atenda, entre em contato com a TIM via Chat acessando: < data-removed-link="https://www.tim.com.br/avi/pages/tim/aviTim-notAuthenticated2.html?source=5&channel=1&ms=Mon%20May%2029%202017%2018:11:07%20GMT-0300%20(Hora%20oficial%20do%20Brasil)#forward " target="_blank"> CHAT TIM
Um Pouco Sobre a TIM
Formada por três empresas: TIM Celular S.A., Intelig Telecom e AES Atimus a TIM participações detém cerca de 26% do mercado brasileiro na área de telefonia móvel com mais de 75 mil linhas ativas.
A TIM foi fundada no Brasil no ano de 1998 e em pouco tempo já estava figurando entre as três maiores empresas de celular do país, graças a parcerias e aquisições bem sucedidas ao longo desses anos.
A TIM opera nas redes GSM, EDGE, WCDMA, HSDPA, 3G e 4G, sendo a primeira empresa a disponibilizar a internet 3G na modalidade pré-paga no Brasil.
- Nome Empresarial: TIM PARTICIPAÇÕES S.A
- Fundação: 10/09/1998
- CNPJ: 02.558.115/0001-21
- Segmento: Telefonia móvel, Banda Larga Internet fixa e telefonia fixa
- Produtos / Serviços:
CDMA, GSM, 3G, Fibra ótica, VDSL2 4G
- Sede: Avenida Giovanni Gronchi, n.º 7.143, São Paulo, Estado de São Paulo
- Site Oficial: https://www.tim.com.br/