Cetelem fatura e segunda 2 via online: nos serviços pela internet ou autoatendimento você poderá obter informações sobre seu cartão de crédito Cetelem, tais como: saldo, limite, extrato, melhor dia para compra, consultar tarifas entre outras opções de atendimento. Confira mais informações abaixo.
Cetelem Fatura Online Segunda 2 Via
Já ouviu a expressão: “tempo é dinheiro”? Provavelmente sim. À medida que o tempo avança, menor é o tempo que temos para exercer as atividades diárias e certas demandas devem ser simplificadas para facilitar tarefas comuns. Felizmente, na grande maioria dos casos, a tecnologia nos permite ganhar tempo. Isso acontece também com a internet, onde podemos realizar tarefas que antes só poderiam ser realizadas pessoalmente e pior, enfrentando filas intermináveis. Com o atendimento online Cetelem você poderá administrar de forma simples seu cartão, sem sair de casa. Uma dessas funções é consultar a fatura e se necessário imprimir a segunda 2 via. Saiba como é simples:
► Fatura Online
Entre as opções de consulta da fatura e impressão da segunda 2 via o acesso pela internet é a maneira mais prática para realizar essa tarefa. Através do site www.cetelem.com.br/fatura o cliente poderá obter informações detalhadas sobre compra e pagamentos. Para consultar o saldo e demais informações tenha a mão o número do cartão e o CPF do titular.
◘ Acesse: < data-removed-link="https://www.cetelem.com.br/wps/portal/cetelem/consultarFatura" target="_blank">Cetelem Fatura Online e 2 Via
Este procedimento é valido para todos os cartões Cetelem, seja Mastercard ou qualquer outra bandeira.
► Fatura por E-mail
Está é uma forma prática de manter o recebimento da sua fatura sempre em dia. Contudo ao se cadastrar e autorizar o envio por e-mail a fatura convencional deixará de ser envida pelo correio, porém caso queira voltar ao método tradicional será possível efetuar o cancelamento pelo site www.cetelem.com.br ou pela Central de Atendimento.
◘ Para se Cadastrar, Acesse: Fatura Cetelem por E-mail
► Código de Barras da Fatura
Este procedimento só é valido caso você seja correntista de algum banco, pois ao solicitar o código de barras da fatura será necessário efetuar o pagamento no caixa eletrônico ou internet banking. Essa opção dispensa a necessidade de imprimir a segunda 2 via ou mesmo ter a fatura em mãos.
◘ Para mais informações ligue:
• 0800 286 8877
• 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas)
• 0800 704 1166 (Demais localidades)
Você também pode acessar a central do cliente e consultar a fatura e caso não tenha uma impressora para imprimir a segunda 2 via anote o código de barras e efetue o pagamento em caixas eletrônicos ou internet banking de onde você seja correntista.
Serviços Online Cetelem
Os usuários dos cartões Cetelem (Mastercard e de outras bandeiras) poderá utilizar a Central do Cliente, onde é possível consultar as informações mais importantes e relevantes sobre o cartão. Confira o autoatendimento e os serviços online disponíveis para você:
- Histórico de Pagamentos
- Consulta de Débitos
- Emissão da Fatura
- Impressão da Segunda 2 Via do Boleto
- Solicitar Código de Barras
- Alterar Dados Cadastrais
- Informe de Rendimentos
- Consultar Tarifas
- Melhor Dia Para Compra
- Extrato, Saldo e Limites
- Extrato Anual de Tarifas
- Fatura Por E-mail
- Parcelamento de Débitos
- Desbloqueio do Cartão
- Atendimento Exclusivo
- Esclarecimento de Dúvidas
- Dicas de Segurança
- Informações Sobre Produtos
► Saiba mais, acesse: Serviços Online Cetelem
Rede de Atendimento Cetelem
O prazo para resolução de sua solicitação ao SAC e CRC é de até 5 dias úteis. Caso sua solicitação não seja atendida neste prazo, por favor, entrar em contato com a Ouvidoria.
► SAC – Serviço de Apoio ao cliente (Sugestões, Reclamações e Cancelamentos)
◘ 0800 286 8877 (Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias da semana)
► CRC – Central de Relacionamento ao Cliente
◘ 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas)
◘ 0800 704 1166 (Demais localidades)
Horário de atendimento: das 08:00 às 22:00 (segunda a sábado)
► Atendimento Deficiente Auditivo
◘ 0800 726 0604
► Central de Seguros
◘ 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas)
◘ 0800 704 1166 (Demais localidades)
Horário de atendimento: das 08:00 às 20:00 (segunda a sábado).
► Centrais de Atendimento dos Cartões Consignados
◘ Cartão BMG Sênior
◘ Disque Sênior: 0800 726 0726
◘ Atendimento Deficiente auditivo: 0800 726 0604
► Cartão BGN
◘ Disque BGN: 0800 722 0622
Atendimento Deficiente auditivo: 0800 726 0604
► Cartão Panamericano CredMais
◘ Disque CredMais: 0800 724 0724
Atendimento Deficiente auditivo: 0800 726 0604
► Por E-mail
◘ Acesse o fale conosco Cetelem e envie sua mensagem para solicitação de atendimento. Sua demanda será encaminhada via email e se necessário um atendente entrará em contato por telefone. Acesse: Fale Conosco Cetelem
► Ouvidoria
◘ 0800 722 04 01
◘ 0800 020 74 10 (atendimento ao deficiente auditivo)
* O prazo é de até 15 dias corridos para a solução final de seu atendimento
Sobre a Cetelem
O Cetelem é uma instituição financeira integrante do grupo francês BNP Paribas. Criado originalmente na França em 1953, em 2008, o Cetelem e o UCB deram origem ao BNP Paribas Personal Finance. Reunindo as atividades de crédito ao consumo, do crédito imobiliário e do crédito consolidado, as duas empresas construíram um player global do crédito.
- Nome Empresarial: BANCO CETELEM S.A.
- Fundação (Brasil): 19/04/1995
- CNPJ: 00.558.456/0001-71
- Segmento: Bancos múltiplos, com carteira comercial
- Produtos / Serviços: crédito direto ao consumidor, seguros, cartões de crédito (Mastercard, Visa, Private, Lojas parceiras), empréstimos, saques, financiamentos, parcelamentos, sistema de pagamentos, soluções financeiras para pessoas físicas e jurídicas. Serviços financeiros e de crédito em geral.
- Sede: Al. Rio Negro, nº 161 – 7º Andar, Salas 701 a 702 – Alphaville – Barueri / SP – CEP: 06454-000
- Site Oficial: www.cetelem.com.br/portal/Para_Voce/index.shtml