A Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Cosern) visando estreitar ainda mais o relacionamento entre cliente e empresa disponibilizou o acesso a informações e serviços oferecidos pela companhia por meio de diferentes canais de atendimento. Proporcionando assim, maior conforto e comodidade ao consumidor que pode realizar suas consultas e solicitações através do teleatendimento (telefone Cosern), pessoalmente nos pontos de atendimento, pela internet através da agência virtual Cosern, entre outros.
Como Tirar Segunda Via de Conta Cosern Pela Internet
A Agência virtual é o canal de atendimento da Cosern mais utilizado para emissão da segunda via de conta por permitir o acesso a informações da fatura de forma rápida, pratica e segura.
A comodidade é tanta que além da emissão da segunda via de conta, o cliente poderá realizar consultas e fazer solicitações de vários serviços e informações como se estivesse em uma agência física. Porém no conforto de sua casa ou escritório.
Acompanhe agora como tirar a segunda via de conta Cosern através da agência virtual:
Acesse: < data-removed-link=”https://servicos.cosern.com.br/Pages/index.aspx
” target=”_blank”> Emita aqui a 2ª via da Fatura Cosern
Selecione a opção SEGUNDA VIA e em seguida informe o número da conta contrato para acessar a fatura.
Após realizar o login, serão apresentadas na tela as últimas faturas em aberto caso você possua.
Escolha a conta que deseja imprimir clicando no ícone com imagem de impressora. Em seguida, realize o pagamento da sua fatura em uma agência ou correspondente bancário, casa lotérica ou se preferir, pague pela internet clicando no ícone correspondente a conta na coluna PAGAR e escolhendo o internet banking de sua preferência.
Serviços Online Cosern
A Cosern oferece acesso a vários serviços através da internet, valorizando assim, o tempo dos clientes que as vezes não tem disponibilidade de comparecer a uma agência física. O acesso é feito através da agência virtual. Um canal de auto-atendimento online de fácil navegação onde além de fazer solicitações, o cliente ainda pode obter informações de produtos e serviços oferecidos pela empresa com poucos cliques. Conheça agora alguns dos serviços e informações que a Cosern disponibiliza na agência virtual:
- 2ª via de conta
- Emitir Via para pagamento
- Realizar consulta de débitos
- Solicitar nova ligação
- Comunicar falta de energia
- Solicitar Poda de árvore
- Ressarcimento por danos elétricos
- Histórico de consumo
- Alteração de cadastro
Entre outros.
Para mais informações, acesse a < data-removed-link=”https://servicos.cosern.com.br/Pages/todos-os-servicos.aspx
” target=”_blank”> Agência Virtual Cosern
Canais de Atendimento Cosern
Com uma completa rede de atendimento a Cosern preserva um bom relacionamento com os clientes e garante um alto nível de satisfação dos mesmos sempre que precisam contatar a empresa para realizar consultas, fazer reclamações ou elogios, dar sugestões, obter informações ou solicitar serviços diversos.
A companhia oferece atendimento por telefone, pela internet através da agência virtual Cosern e redes sociais, pessoalmente através dos postos de atendimento e aplicativo.
Acompanhe agora como acessar cada canal de atendimento da Cosern:
Telefone Cosern
Entre em contato com a Cosern através dos seguintes números:
◘ 116 – Atendimento Emergencial.
◘ 26560 – SMS Falta de energia.
◘ 0800 281 0142 – Deficiente auditivo ou de fala.
◘ 0800 084 0404 – Ouvidoria.
◘ (84) 3204 8706 – Atendimento fora da área de concessão.
Atendimento Online Cosern
Conheça todos os serviços e informações disponibilizadas pela Cosern na Agência Virtual acessando:
► < data-removed-link=”https://servicos.cosern.com.br/Pages/todos-os-servicos.aspx
” target=”_blank”> Serviços Online Cosern
Ou contate a empresa através das redes sociais:
► < data-removed-link=”https://www.facebook.com/cosernoficial” target=”_blank”> Facebook ► < data-removed-link=”https://twitter.com/OficialCosern” target=”_blank”> Twitter ► < data-removed-link=”https://www.instagram.com/cosern_oficial/ ” target=”_blank”> Instagran
Postos de Atendimento Cosern
Nas agências físicas da Cosern é possível realizar consultas, fazer solicitações e obter informações sobre todos os serviços oferecidos pela empresa.
► < data-removed-link=”https://servicos.cosern.com.br/residencial-rural/Pages/Canais%20de%20Atendimento/agencias.aspx
” target=”_blank”> Localize aqui, a agência Cosern mais próxima de você
Aplicativo Cosern
Baixe o aplicativo da Cosern na sua loja de APPS e tenha na palma da sua mão o acesso a vários serviços da companhia. O APP está disponível para os sistemas:
< data-removed-link=”https://play.google.com/store/apps/details?id=com.neoenergia.neoenergia.cosern&hl=pt_BR ” target=”_blank”> Android
e < data-removed-link=”https://itunes.apple.com/br/app/cosern/id1178015642?mt=8 ” target=”_blank”> IOS
Um Pouco Sobre a Cosern
A Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Cosern),foi fundada em 1961. Nesta época a empresa fornecia energia elétrica para menos de 15% da população.
Com seriedade, dedicação e respeito ao cliente a empresa cresceu e muito ao longo dos anos. E hoje a Cosern fornece energia de qualidade em 167 municípios potiguares atingindo uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados. Iluminando os lares de 3,5 milhões de habitantes.
Esses números fazem com que a Cosern seja reconhecida como a sexta maior distribuidora de energia elétrica do Nordeste.
- Nome Empresarial: COMPANHIA ENERGETICA DO RIO GRANDE DO NORTE (COSERN)
- Fundação: 1961
- CNPJ: 08.324.196/0001-81
- Segmento: Distribuição de energia elétrica
- Produtos / Serviços: Energia Elétrica
- Sede: RUA: MERMOZ, 150 – Bairro: BALDO – Cidade: Natal – CEP: 59.025-250
- Site Oficial: https://servicos.cosern.com.br