Não tem a fatura do seu Ourocard? Esqueceu-se de efetuar o pagamento? Confira como obter a segunda 2 via da fatura do seu Cartão Ourocard, seja Visa, Mastercard, Cielo ou American Express. Nos serviços online do Banco do Brasil você tem acesso a todas as informações sobre seu cartão. Saiba mais.
Ourocard Fatura: Consulta e Emissão da Segunda 2 Via
Caso você não tenha a fatura do seu cartão Ourocard, seja ele Visa, Mastercard, American Express ou Cielo poderá recorrer aos serviços online, autoatendimento (caixas Eletrônicos) ou ainda à Central de Atendimento do Banco do Brasil para obter a segunda 2 via. Também é possível visualizar as últimas 12 faturas, encargos, parcelamento, renegociação de dívida, entre outras informações importantes sobre seu Ourocard. Confira as opções para Solicitar a Fatura.
Opção 1: Segunda 2 Via da Fatura Pela Internet
Mesmo que você não seja correntista do Banco do Brasil poderá acessar os serviços online do seu Ourocard e para quem é correntista basta acessar o Bankline normalmente e verificar a fatura.
► Acesse: < data-removed-link="https://www.bb.com.br/portalbb/home29,116,116,1,1,1,1.bb" target="_blank"> Ourocard Fatura Online
** No caso de dúvida observe como fazer o acesso:
Na parte superior da página informe os seus dados de acesso. Caso seja correntista basta manter a primeira opção em Brasil e digitar o restante dos dados solicitados, conforme sua conta corrente. Caso você não seja correntista escolha a opção: Não Correntista e depois digite seu CPF e clique em OK. Oberve a imagem abaixo.
Caso você receba a mensagem: Problemas na instalação do Módulo de Segurança acesse o passo a passo: < data-removed-link="https://seg.bb.com.br/passo-a-passo.html" target="_blank">Como Instalar o modo de Segurança Banco do Brasil
Em caso de dificuldade de acesso ou permaneça com dúvidas entre em contato com a Central de Atendimento, conforme indicado abaixo.
Opção 2: Ourocard Fatura Por Telefone
Está sem acesso à internet ou não consegue utilizar os serviços online do Banco do Brasil? Então entre em contato com a Central de Atendimento e solicite informações sobre a fatura do seu Ourocard e emissão da segunda 2 via. Ligue para um dos números abaixo:
◘ 4004 0001 – Capitais e Regiões metropolitanas
◘ 0800 729 0001 – Demais localidades: Central de Atendimento Ourocard – Opção 6 (Contestação de transações, bloqueio de cartão, saldos, extratos e outras transações de cartão)
◘ 0800 702 6600 – Central de Atendimento Ourocard Platinum, Infinite e Black (Contestação de transações, bloqueio de cartão, saldos, extratos e outras transações de cartão).
Opção 3: Fatura Ourocard no Caixa Eletrônico
O Banco do Brasil disponibiliza milhares de Caixas Eletrônicos e autoatendimento. Você que precisa da emitir a segunda 2 via da fatura ou até mesmo efetuar o pagamento do seu Ourocard poderá recorrer aos caixas eletrônicos. Basta ter a mão o cartão e a senha para utilizar os serviços. Encontre um caixa mais perto de você.
► Acesse: < data-removed-link="https://www.bb.com.br/portalbb/page44,101,2303,0,0,1,1.bb?codigoMenu=225&codigoNoticia=1949&codigoRet=8598&bread=9" target="_blank">Caixas Eletrônicos e Endereços Banco do Brasil Ourocard
Serviços Online Ourocard
Além de solicitar a reemissão da fatura você ainda conta com diversas informações e serviços online ao acessar sua conta na página do Banco do Brasil. Confira algumas opções de atendimento disponíveis para se informar sobre seu cartão ourocard.
- Histórico de Pagamentos
- Consulta de Débitos
- Emissão da Fatura
- Impressão da Segunda 2 Via do Boleto
- Solicitar Código de Barras
- Alterar Dados Cadastrais
- Solicitar 2 Via do Cartão
- Solicitar Cartão Adicional
- Parcelar Pagamentos
- Renegociar Faturas em Aberto
- Informe de Rendimentos
- Consultar Tarifas
- Melhor Dia Para Compra
- Extrato, Saldo e Limites
- Extrato Anual de Tarifas
- Fatura Por E-mail
- Parcelamento de Débitos
- Desbloqueio do Cartão
- Atendimento Exclusivo
- Esclarecimento de Dúvidas
- Dicas de Segurança
- Informações Sobre Produtos
► Acesse todas as informações: < data-removed-link="https://www.bb.com.br/portalbb/page22,19377,500261,21,0,1,1.bb?codigoNoticia=37536" target="_blank">Serviços Online Ourocard
Ourocard Central de Atendimento
A Central de Atendimento BB é um canal de relacionamento que oferece comodidade, rapidez e segurança na realização de transações bancárias. Por telefone, você tem acesso aos produtos e serviços BB em horário ampliado. A Central de Atendimento BB funciona ininterruptamente no atendimento eletrônico, bem como via atendente para informações diversas e serviços relativos aos cartões.Os demais serviços prestados por meio do atendimento humano estão disponíveis nos dias úteis, das 7h às 22h.
► Central de Atendimento
◘ 4004 0001 – Capitais e Regiões metropolitanas
◘ 0800 729 0001 – Central de Atendimento Ourocard – Opção 6 (Contestação de transações, bloqueio de cartão, saldos, extratos e outras transações de cartão)
◘ 0800 702 6600 – Central de Atendimento Ourocard Platinum, Infinite e Black
(Contestação de transações, bloqueio de cartão, saldos, extratos e outras transações de cartão)
► Serviço de Atendimento ao Consumidor
◘ 0800 729 0722 (gratuito, qualquer localidade)
◘ 0800 729 0088 (deficientes auditivos ou de fala. Neste caso é necessário ligar de um aparelho TS. )
◘ + 55 11 2845 7823 (ligações do exterior, inclusive a cobrar).
► Ouvidoria
◘ 0800 729 5678 – em dias úteis, das 8h às 18h;
◘ 0800 729 0088 (para deficientes auditivos ou de fala)
► Atendimento telefônico para deficientes auditivos ou de fala
◘ 0800 729 0088
Sobre o Ourocard Banco do Brasil
Banco do Brasil S.A. é a instituição financeira responsável pela emissão dos cartões Ourocard (Visa, Mastercard, American Express e Cielo). Constituída na forma de sociedade de economia mista, com participação da União brasileira em 68,7% das ações. Juntamente com a Caixa Econômica Federal, o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, o Banco da Amazônia e o Banco do Nordeste, o Banco do Brasil é um dos cinco bancos estatais do governo brasileiro.
- Nome Empresarial: Banco do Brasil S.A
- Fundação: 12 de outubro de 1808
- CNPJ: 00.000.000/0001-91
- Segmento: banco múltiplo
- Produtos / Serviços: Administração de contas corrente e poupança, financiamentos em geral, empréstimos, soluções financeira para pessoas físicas e jurídicas, cartões de crédito e débito (incluído Ourocard), seguros, investimentos, serviços financeiros em geral.
- Sede: SBS, Quadra 1 Bloco A Lote 31 – Ed. Sede I, 8o andar – em Brasília – DF
- Site Oficial: https://www.bb.com.br/portalbb/home24,116,2067,1,1,1,1.bb?codigoMenu=9087